Website-Widget
Bette den Chat mit einem Script und deiner Kanal-ID ein. Begrüßung, Farbe, Agent und freigegebene Webseiten lassen sich konfigurieren.
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Dein Agent. Dort, wo deine Kunden sind.
Verbinde Website-Chat, Echtzeit-Sprache im Browser und Telefonie über LiveKit oder Twilio. Ein gemeinsamer Gesprächsverlauf hält die Ergebnisse zusammen.
WAS DICH WEITERBRINGTKlar aufgebaut.
Klar aufgebaut.
Gut verbunden.
Echtzeit im Browser
Browser-Voice-Kanäle verbinden dein Mikrofon über LiveKit mit dem Sprachagenten. Der Playground bietet zusätzlich Diktat und Browser-Sprachausgabe.
Telefonieanbieter
Konfiguriere unterstützte Anbieter für ausgehende und eingehende Gespräche. Live-Betrieb setzt Zugangsdaten, Webhooks und erreichbare URLs voraus.
SIP mit LiveKit
Binde deinen SIP-Anbieter über freigegebene Trunks und Kanal-Bindings an LiveKit an. Telefonie und zwei Voice-Worker werden auf deiner Infrastruktur eingerichtet.
Test & Live
Unterscheide lokale Simulationen von echten Anbieteraufrufen. Live-Aktionen bleiben bis zur Einrichtung und Freigabe gesperrt.
Gemeinsamer Verlauf
Gesprächsdetails und Nachrichten liegen im Workspace und können anschließend geprüft werden.
Für deinen Einsatz gut zu wissen.
Echtzeit-Voice benötigt erreichbares LiveKit, Voice-Worker, Sprach- und Modellanbieter sowie Live-Freigaben. Die Auslegung für 20 Gespräche und 30 als Reserve muss durch echte Lasttests abgenommen werden.
DEIN NÄCHSTER SCHRITTSo kommt alles
Passende Anleitung finden ↗So kommt alles
zusammen.
Kanal anlegen
Wähle Website oder Telefonie und ordne einen Agenten zu.
Verbindung einrichten
Für Web-Chats gibst du Origins frei; für Telefonie konfigurierst du den Anbieter.
Ablauf überprüfen
Teste Antwort, Rückfragen und Übergabe vor dem Live-Einsatz.
WEITER ENTDECKEN
Alles hat seinen Platz.
Finde den Baustein, der zu deinem nächsten Schritt passt.