Ein gemeinsamer Wissensstand
Produktinformationen, Abläufe und FAQ liegen in der Wissensbasis statt verteilt in einzelnen Gesprächsnotizen.
Mach dein Servicewissen direkt im Gespräch verfügbar. SuperIntelligentHub unterstützt bei wiederkehrenden Fragen mit deinen freigegebenen Informationen und hält den Verlauf für dein Team griffbereit.
Produktinformationen, Abläufe und FAQ liegen in der Wissensbasis statt verteilt in einzelnen Gesprächsnotizen.
Besucher stellen ihre Frage im eingebetteten Widget. Der zugeordnete Agent bekommt die passenden Quellen.
Prüfe unklare Antworten und fehlende Informationen. Ergänze deine Quellen und teste den Agenten erneut.
Eine menschliche Übergabe kann im Gespräch vorbereitet und über eigene Integrationen umgesetzt werden. Ein Live-Mitarbeiter-Chat mit automatischer Übergabe ist kein eingebauter Bestandteil.
Beginne mit den Fragen, die dein Team jeden Tag beantwortet.
Lege aktuelle, überprüfte Quellen als Grundlage fest.
Prüfe echte Gespräche und verbessere die Antworten kontinuierlich.
Agenten, Kanäle, Wissen und Integrationen: SuperIntelligentHub bringt deine Möglichkeiten zusammen.